1. Общие положения.
1.1. Целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.2. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.
1.3. Настоящая Политика в отношении персональных данных применяется исключительно к сайту https://baza.forwardauto.ru/.
1.4. Интернет-магазин «ФОРВАРД-АВТО» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1.5. Интернет-магазин «ФОРВАРД-АВТО» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом.
2. Предоставление информации Клиентом.
2.1. При регистрации и оформлении Заказа на сайте https://baza.forwardauto.ru/, Клиент предоставляет следующую информацию в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество Заказчика и/или получателя, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона, E-mail.
2.2. Интернет-магазин «ФОРВАРД-АВТО» собирает некоторую статистическую информацию, в том числе, но не ограничиваясь:
- IP-адрес пользователя;
- Дата, время и количество посещений;
- Адрес сайта, с которого Клиент осуществил переход на сайт Компании;
- Сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
- Информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
2.4. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) ИП Чивчян Г.Т. (далее - "Продавец"), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом.
2.5. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Клиент не сможет воспользоваться услугами интернет- магазина «ФОРВАРД-АВТО».
2.6. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ИП Чивчян Г.Т. в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Продавцу по адресу: info@forwardauto.ru, в свободной форме, с электронной почты регистрации учетной записи.
2.7. В случае желания Клиента, удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается по адресу: info@forwardauto.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном п. 2.6.
3. Хранение и использование информации Продавцом.
3.1. Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:
- Регистрации/авторизации Клиента на Сайте, для упрощенного совершения покупок;
- Идентификации Клиента для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом;
- Обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- Осуществления обратной связи с клиентом, предоставления эффективной клиентской поддержки;
- Уведомления Клиента интернет- магазина «ФОРВАРД-АВТО» о состоянии Заказа;
- Анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
- Для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
- Оценки и анализа работы Сайта;
- Информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
- Определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
3.2. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 5 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в "Избранное".
3.3. Предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом в рамках договоров, не является нарушением обязательств.
3.4. Передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации, не является нарушением обязательств.
3.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
3.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
3.7. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4. Хранение и использование информации Клиентом.
4.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в интернет-магазине «ФОРВАРД-АВТО».
4.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.).
4.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом, или вредоносным программным обеспечением, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.
5. Иные положения.
5.1. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Все предложения, претензии, отзывы или вопросы по настоящей Политике Конфиденциальности следует сообщать через почтовое отправление на адрес: 660064, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Вавилова 1 стр.51, либо по электронной почте: info@forwardauto.ru .
5.3. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
5.4. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина «ФОРВАРД- АВТО» https://baza.forwardauto.ru/ , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, а именно:
- Предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным Клиентов, а также специальных воздействий на носители персональных данных.
- Предотвращение утечки персональных данных по техническим каналам связи и иными способами;
- Обнаружение вторжений, компьютерных атак и их устранение.
- Защита от вредоносных программ с помощью актуальных антивирусов.
5.6. Администрация сайта совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Клиента.
5.7. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:
- По адресу электронной почты: info@forwardauto.ru
- По почтовому адресу: 660064, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Вавилова 1 стр. 51.